Condizioni generali di vendita

Articolo 1 - Oggetto

• Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito web www.dhmstore.it (di seguito: SITO) di proprietà della società DAHAOMAI SRL con sede legale in via Leonardo da Vinci, 218/222 50059 SOVIGLIANA - VINCI (FI) numero di registro imprese REA .rea, Partita IVA n. 02186270514.
• I prodotti acquistati sul SITO sono venduti direttamente da DAHAOMAI SRL .
• Per gli acquisti effettuati da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.
• La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ''Codice Privacy'' ; il Cliente a tal fine dovrà leggere l'informativa (cd “Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere nell'ordine.

Articolo 2 - Accettazione Condizioni Generali di Vendita

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito prima di concludere l'ordine. Il proseguimento dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l'accettazione delle stesse l'ordine non può proseguire.
• Il Cliente con l'effettuazione dell'ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati; con l'invio del proprio ordine di acquisto il Cliente quindi le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalità di pagamento.
• Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.
• DAHAOMAI SRL offre in vendita sul sito i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.
• DAHAOMAI SRL si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti.

Articolo 3 - Modalità d'acquisto

• Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative pagine, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di imposte e tasse che possono variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto o di variazioni legislative in corso, maggiorato delle spese di spedizione, comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
• La disponibilità del prodotto è aggiornata in base al numero di prodotti disponibili poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, DAHAOMAI SRL non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; DAHAOMAI SRL in ogni caso dà la possibilità al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali DAHAOMAI SRL si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilità inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.
• Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.

• Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverà un primo messaggio di posta elettronica ove DAHAOMAI SRL si limita a comunicare di aver ricevuto l'ordine indicandone il relativo numero; nei giorni successivi, ed indicativamente nei due giorni lavorativi successivi pur non essendo tale indicazione temporale vincolante, DAHAOMAI SRL invierà altra mail al Cliente per comunicare l'accettazione dell'ordine, confermando l'invio del/i prodotto/i all'indirizzo indicato e fornendo all'utente una previsione circa i tempi di consegna. Al ricevimento delle mail il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati e dei prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni a dahaomaisrl@gmail.com oppure via fax al seguente numero: .
• il Cliente potrà verificare lo stato dell'ordine nell'area cliente.
• Gli ordini possono assumere questi stati:
  • CONFERMATO: l'ordine è stato completato dal Cliente e il pagamento è stato verificato. In caso di mancata autorizzazione da parte del circuito bancario internazionale, l'ordine si annulla automaticamente;
  • IN ATTESA DI CONFERMA: l'ordine è in attesa di essere verificato dalla struttura DAHAOMAI SRL (disponibilità immediata o in magazzino);
  • SPEDITO: i prodotti relativi all'ordine sono stati consegnati al corriere che effettua il trasporto.

Articolo 4 - Modalità di Pagamento

• Non sono ammessi pagamenti rateali.
• Se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con le carte di credito disponibili ed indicate on-line, il pagamento dovrà essere effettuato all'atto dell'inoltro dell'ordine di acquisto. Il provider  verifica in automatico, al momento dell'ordine, la operatività della carta, provvedendo ad inviare una e-mail indicante l'esito della transazione; il credito viene effettivamente incassato da DAHAOMAI SRL all'atto della spedizione della merce.
• I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.
• Se l'istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, DAHAOMAI SRL non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti originali.
• In mancanza di informazioni necessarie al completamento del pagamento DAHAOMAI SRL si riserva il diritto di annullare automaticamente l'ordine.
• In nessun momento della procedura d'acquisto DAHAOMAI SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito ed il numero di carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. Questo viene infatti trasmesso tramite una connessione protetta direttamente al portale della banca o società finanziaria al momento della conferma del Cliente. DAHAOMAI SRL quindi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
• Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso le modalità di pagamento Paypal, egli, a conclusione dell'ordine, viene indirizzato alla pagina di login di Paypal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto Paypal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine sia da parte del Cliente sia in caso di mancata accettazione di DAHAOMAI SRL , l'importo sarà rimborsato sul conto Paypal del Cliente. In caso di annullamento dell'ordine verrà richiesto l'annullamento della transazione e DAHAOMAI SRL in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di Paypal. Per ogni transazione eseguita con il conto Paypal il Cliente riceverà mail di conferma di Paypal. DAHAOMAI SRL si riserva la facoltà di annullare e/o sospendere l'ordine qualora Paypal invii un messaggio via mail di segnalazione di anomalie e/o irregolarità del pagamento; in tale ipotesi DAHAOMAI SRL si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, DAHAOMAI SRL si riserva la facoltà di non accettare l'ordine senza che per tale motivo sorga il diritto del Cliente al risarcimento danni.
• Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento con contrassegno, deve tener presente che questo servizio prevede un costo addizionale di 5€ e non può essere utilizzato per ordini superiori a 2999,99€. Al momento della consegna il Cliente dovrà pagare al corriere l'importo esatto dell'ordine in quanto il corriere non può dare resto. Si accettano solo contanti.
• Qualora il Cliente annulli un ordine prenotato con modalità di pagamento carte di credito, bonifico bancario o Paypal, DAHAOMAI SRL effettuerà il riaccredito secondo le medesime modalità scelte dal Cliente il quale non potrà richiedere una variazione delle stesse.
• I dati del Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri soggetti di venirne a conoscenza od entrarne in contatto. Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di DAHAOMAI SRL . Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che il lucchetto nella barra in basso del browser sia chiuso. E' da ricordare che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server sicuro della banca soltanto dopo il click di conferma del Cliente. Fino a quel momento i dati risiedono esclusivamente nel computer del Cliente.

Articolo 5 - Consegna

• DAHAOMAI SRL accetta ordini con consegna nel territorio italiano, Comunità Europea e paesi extra Europei.
• La fattura relativa agli ordini consegnati con corriere è stampabile e scaricabile online direttamente nell'area riservata del Cliente. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
• Il contributo per la spedizione, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è calcolato in modo automatico dal sistema.
• Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l'imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all'ordine effettuato; il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”, se questo non avviene, il Cliente non potrà contestare, successivamente alla consegna, la non conformità esterna del prodotto ordinato e la sua quantità.
• Senza che ciò comporti vincoli per DAHAOMAI SRL , la merce viene consegnata indicativamente entro 7 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine sempre previa verifica della regolarità del pagamento e dell'effettuazione dello stesso. In caso di ordini con pagamenti diversi dal bonifico bancario anticipato ove siano pervenute a DAHAOMAI SRL segnalazioni di anomalie di pagamento quali ad esempio la non corrispondenza del nominativo del soggetto registrato e il titolare della carta di credito, i prodotti vengono consegnati entro 7 giorni lavorativi decorrenti dall'avvenuto accertamento della regolarità del pagamento o comunque decorrenti dal termine delle verifiche che si renderanno necessarie per accertare la regolarità del pagamento. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati dopo 15 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine, il Cliente potrà inviare una mail a .eamil.com con oggetto “mancata consegna” ed indicando il numero d'ordine ed eventuale note. Dopo aver ricevuto la e-mail e dopo le opportune ricerche, DAHAOMAI SRL contatterà il Cliente entro 2 giorni lavorativi per la soluzione al problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell'ordine.

Articolo 6 – Reso merce e rimborsi

• DAHAOMAI SRL riconosce la possibilità di rendere la merce, entro due giorni dalla consegna, per difformità rispetto a quanto ordinato e/o per difetti del prodotto.
• Per il reso sarà necessario contattare DAHAOMAI SRL tramite la mail dahaomaisrl@gmail.com o inviando un fax al numero .
• La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e lo modalità di riaccredito scelte.
• Il costo della spedizione di rientro sarà a carico del cliente e sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla DAHAOMAI SRL . Il costo della spedizione di reso sarà trattenuto dal versamento per lo storno della merce restituita.
• Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini ...)  così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a DAHAOMAI SRL .
• Oltre i due giorni dalla consegna non saranno accettate richieste di reso.
• Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o con storno sulla carta di credito, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Articolo 7 - Privacy Policy

• Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la DAHAOMAI SRL è ''Titolare'' del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all'utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l'ordine. In particolare:
  • Finalità del trattamento.
    • finalità commerciali, promozionali e/o di vendita per individuare la potenziale clientela specifica per ciascun prodotto e servizio (es.: statistiche interne, feed-back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
    • ricerche aventi lo scopo di valutare il grado di soddisfazione del Cliente (es.: ricerca sulla qualità dei servizi;
    • adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
  • Modalità e luogo del trattamento.
    • Il trattamento è effettuato da personale specificatamente incaricato, mediante lettera, telefono, telefax, nonché, tramite sistemi automatizzati informatici; il medesimo è svolto presso la sede della Società titolare del trattamento ed è curato solo da incaricati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi(con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza). 
  • Comunicazione dei dati.
    • I dati personali raccolti dalla DAHAOMAI SRL   verranno comunicati e/o trattati da soggetti di nostra fiducia, i quali, per il perseguimento delle sopraindicate finalità, svolgono compiti di natura operativa, tecnica ed organizzativa. I dati personali forniti dal Cliente sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta dallo stesso; non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia direttamente necessaria per gli adempimenti richiesti.
    • Le carte di credito processate via telefono/ fax /e-mail vengono elaborate dal server sicuro di Paypal ed i dati cancellati immediatamente.
  • Diritti degli interessati.
    •  È fatta salva la facoltà del cliente di esercitare specifici diritti. Il Cliente può ottenere:

• conferma o meno dell'esistenza di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati;
• informazioni circa l'origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
• indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato. Il Cliente può, altresì, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Lo stesso può, inoltre, opporsi al trattamento dei dati personali relativi all'invio di materiale pubblicitario o, comunque, volto al compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale.

Articolo 8 - Giurisdizione e Foro competente

• Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana.
• Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Prato.

Articolo 9 - Modifiche

• Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da DAHAOMAI SRL senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.dhmstore.it

Articolo 10 - Reclami

• Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a DAHAOMAI SRL con sede legale in via Leonardo da Vinci, 218/222 50059 SOVIGLIANA - VINCI (FI)

Articolo 11 – Ulteriori Informazioni

• Il contratto e tutte le comunicazioni saranno in lingua italiana o inglese.

PRIVACY POLICY

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi e per gli effetti dell´Art. 13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/279 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION – GDPR)

Come richiesto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali dell´Unione Europea (GDPR 2016/679, Articolo 13), prima di procedere al trattamento, l´Interessato (utente del sito internet www.dhmstore.it) è informato che i dati personali raccolti attraverso il sito sono oggetto di trattamento da parte della Società mediante strumenti informatici e/o telematici, per le finalità indicate nella presente informativa.

A tal fine all´interessato è sottoposta l´Informativa Privacy predisposta da DAHAOMAI SRL (di seguito anche ¨DHMSTORE¨ o ¨la Societਠo ¨il Titolare del Trattamento¨), ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.dhmstore.it.

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è DAHAOMAI SRL , con sede legale in via Leonardo da Vinci, 218/222 50059 SOVIGLIANA - VINCI (FI), e-mail dahaomaisrl@gmail.com.
Per ulteriori informazioni relative ai diritti dell´interessato, si prega di considerare il Paragrafo denominato ¨Diritti degli interessati¨ della presente informativa.

Informazioni sul trattamento
I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti direttamente da parte di DAHAOMAI SRL o da soggetti terzi da questa espressamente autorizzati, ovvero comunicati dalla Società a tali soggetti terzi per il perseguimento delle finalità di seguito descritte.

Base giuridica e finalità del trattamento
I dati personali conferiti dall´utente in occasione della navigazione sul sito internet www.dhmstore.it sono trattati dal Titolare conformemente alle vigenti normative in materia di Protezione dei dati personali.
La base giuridica del trattamento si individua nella prestazione dei propri servizi da parte della Società, nella gestione e facilitazione del sito internet, nonché nella costituzione, esecuzione ed eventuale risoluzione del contratto di vendita on-line concluso tra le parti e negli obblighi al medesimo contratto connessi e/o dallo stesso direttamente e/o indirettamente derivanti.
Il trattamento dei dati personali da parte di DHMSTORE è volto al perseguimento delle seguenti finalità:

1) ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER DI DHMSTORE: nel caso in cui l´utente decida di iscriversi alla ¨Newsletter di DHMSTORE¨, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento per l´invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni. Per annullare l´iscrizione alla newsletter è sufficiente fare clic sull´apposito link di disiscrizione riportato in fondo alle e-mail ricevute o scrivendo all´indirizzo dahaomaisrl@gmail.com.

2) REGISTRAZIONE SU DHMSTORE: nel caso in cui l´utente decida di effettuare la registrazione al sito www.dhmstore.it, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento ai fini della registrazione su www.dhmstore.it. In particolare, a fronte del conferimento del proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e dell´impostazione di una password di accesso, questi saranno trattati per la creazione di un account personale, per velocizzare la procedura di acquisto, per permettere all´utente di visualizzare lo stato degli ordini e ricevere aggiornamenti sugli acquisti effettuati, modificare le impostazioni personali ed aggiornare l´account, visualizzare lo storico dei resi e le richieste di cambio merce, salvare gli articoli preferiti nella Wishlist e per offrire la possibilità di aderire in un momento successivo, qualora l´utente lo desiderasse, al programma di fidelizzazione DHMSTORE .

3) ISCRIZIONE AL PROGRAMMA FIDELIZZAZIONE DHMSTORE: nel caso in cui si decida di aderire al programma di fidelizzazione DHMSTORE, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini della registrazione al programma di fidelizzazione.

4) ATTIVITÀ DI SHOPPING ONLINE: i dati personali forniti saranno utilizzati ai fini dell´instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line. I dati conferiti saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini della gestione dell´ordine di acquisto con riferimento, a titolo esemplificativo, all´attività di pagamento, spedizione, presa in carico di eventuali resi, per assistenza clienti, per l´esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell´ordine, per l´adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l´esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno trattate da Banca Sella – Worldpay – Adyen – paypal o, eventualmente, da società incaricate del controllo antifrode tramite protocollo crittografato e senza che soggetti terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da parte del venditore (DAHAOMAI SRL ).

5) PROFILAZIONE DELLA PERSONA FISICA: solo in seguito ad un eventuale ed esplicito consenso, i dati personali forniti potranno essere trattati dal Titolare del Trattamento per attività di profilazione, ovvero di analisi delle preferenze volte alla creazione di contenuti e offerte personalizzate.

Natura del trattamento
In relazione alle finalità di cui al punto 1) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo. L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di consentire l´iscrizione alla ¨Newsletter di DHMSTORE¨, l´invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.
Qualora l´utente decidesse di procedere all´iscrizione alla newsletter attraverso la sezione del sito unicamente dedicata a questa attività, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio.
L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di consentire l´iscrizione alla ¨Newsletter di DHMSTORE¨, l´invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.

In relazione alle finalità di cui al punto 2) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio. L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di consentire la registrazione su www.dhmstore.it, la creazione dell´account personale, la velocizzazione della procedura di acquisto, la visualizzazione dello stato degli ordini e la ricezione degli aggiornamenti sugli acquisti effettuati, la possibilità per l´utente di modificare le impostazioni personali ed aggiornare l´account, di visualizzare lo storico dei resi e le richieste di cambio merce, di salvare gli articoli preferiti nella Wishlist e di aderire in un momento successivo, qualora lo desiderasse, al programma di fidelizzazione DHMSTORE.

In relazione alle finalità di cui al punto 3) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo.
L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di consentire l´adesione al programma di fidelizzazione DHMSTORE.

In relazione alle finalità di cui al punto 4) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio. L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di procedere all´instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line, pertanto l´impossibilità di eseguire, a titolo esemplificato, le attività legate al pagamento, alla spedizione, alla presa in carico di eventuali resi, alle attività di assistenza clienti, all´esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell´ordine, e all´adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente.

In relazione alle finalità di cui al punto 5) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo.
L´eventuale mancato conferimento del consenso comporta l´impossibilità per DHMSTORE di effettuare attività di profilazione, ovvero di effettuare analisi delle preferenze volte alla creazione di contenuti e offerte personalizzate.

Dati personali trattati
I dati personali oggetto di trattamento da parte del Titolare sono quelli forniti dall´utente in occasione della navigazione sul sito internet www.dhmstore.it, in occasione dell´eventuale registrazione / adesione ai servizi / programmi messi a disposizione di DHMSTORE e/o dell´eventuale acquisto di prodotti messi a disposizione di DHMSTORE, come, a titolo esemplificativo: nome, cognome e indirizzo e-mail, oltre ai dati necessari per l´erogazione del servizio di vendita online come, ad esempio, quelli funzionali all´esecuzione del pagamento e alla spedizione/cambio dei prodotti acquistati.

Modalità di Trattamento e Conservazione dei dati
Il trattamento dei dati personali è eseguito da parte del Titolare nel rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di Privacy. Il Titolare effettua il trattamento dei dati personali mediante strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, nonché adottando le misure di sicurezza opportune al fine di impedire l´accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei dati personali, la loro perdita e il loro utilizzo illecito e non corretto. Tuttavia la Società non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell´utente. Per tale motivo, si suggerisce agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet Provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. La Società si impegna altresì a trattare i dati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l´utilizzo solo da parte di personale allo scopo autorizzato. La gestione e la conservazione dei dati personali acquisiti avverrà presso archivi o su server ubicati all´interno dell´Unione Europea di proprietà del Titolare e/o di società terze nominate Responsabili Esterni del trattamento e, comunque, attualmente situati in Italia.
In relazione alle diverse finalità per i quali sono raccolti, i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle stesse e, in ogni caso, conformemente alle disposizioni normative vigenti in materia.
In ogni caso, la Società avrà cura di evitare l´utilizzo dei dati a tempo indeterminato procedendo, con cadenza periodica, a verificare idoneamente l´effettivo permanere dell´interesse del soggetto a cui si riferiscono.

Destinatari e Responsabili del trattamento
I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi, ma saranno trattati nei limiti e per le finalità descritte da parte dei dipendenti della Società sulla base di adeguate istruzioni operative (ad esempio, personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema, etc.). Alcuni trattamenti di dati potranno essere altresì effettuati da soggetti terzi, nominati Responsabili Esterni del Trattamento, di cui il Titolare si avvale o potrebbe avvalersi nell´ambito della gestione del rapporto contrattuale, dell´erogazione dei servizi offerti e per esigenze organizzative della propria attività. In particolare, i dati potrebbero essere comunicati a:

a) soggetti, pubblici e privati, che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
b) soggetti che necessitano di accedere ai dati per finalità connesse al rapporto contrattuale in essere tra le parti, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento dei compiti ausiliari (quali, ad esempio, banche ed istituti di credito, fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, corrieri postali e società di spedizioni);
c) consulenti, nei limiti necessari allo svolgimento del proprio incarico professionale.

L´elenco aggiornato dei Responsabili Esterni e dei soggetti autorizzati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento e si trova a disposizione dell´Interessato, previa richiesta da effettuare tramite e-mail all´indirizzo dahaomaisrl@gmail.com.

Trasferimento dei dati all´estero
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server del Titolare e/o di società terze debitamente nominate quali Responsabili Esterni del trattamento ubicati all´interno dell´Unione Europea.
I dati personali potranno essere trasferiti all´estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all´Unione Europea. Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da Decisioni di Adeguatezza della Commissione, è effettuato in modo da fornire Garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.

Diritti degli Interessati
In qualità di Interessato, l´utente potrà esercitare, in qualunque momento, i diritti previsti agli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR che conferiscono, in particolare, la facoltà di:

a) ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell´Articolo 15, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di propri dati personali e, in tal caso, ottenere l´accesso ai dati stessi e ad informazioni quali: (i) le finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali; (iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari situati in Paesi Terzi o Organizzazioni Internazionali; (iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto ovvero, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
b) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell´Articolo 16, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l´interessato ha il diritto di ottenere l´integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
c) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell´Articolo 17, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il Titolare ha l´obbligo di cancellare, senza ingiustificato ritardo, i dati personali se sussiste uno dei motivi indicati dal comma 1 dell´Articolo 17;
d) ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell´Art. 18, la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal comma 1 dell´Articolo 18;
e) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell´Articolo 20, la portabilità dei dati ossia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento. L´Interessato ha altresì il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del primo Titolare cui li ha forniti, qualora ricorrano le condizioni indicate dall´Articolo 20 comma 1. Infine, l´Interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un Titolare del trattamento all´altro, se tecnicamente fattibile;
f) opporsi, in tutto o in parte, ai sensi dell´Articolo 21, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Per l´esercizio dei propri diritti l´utente può trasmette le proprie richieste a [dahaomaisrl@gmail.com].
Si segnala, inoltre, che l´Interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, ferme restando le conseguenze sovra indicate in merito ad un eventuale rifiuto a fornire tali dati personali. L´Interessato ha altresì il diritto di proporre un reclamo ad un´Autorità di Controllo.
Può avanzare le richieste in merito all´esercizio di tali diritti contattando il Titolare del Trattamento all´indirizzo e-mail dahaomaisrl@gmail.com.

DAHAOMAI SRL . si impegna a rispondere alle richieste dell´Interessato entro il termine di un mese, salvi i casi di particolare complessità per cui potrebbe impiegare al massimo tre mesi. In ogni caso, il Titolare del Trattamento provvederà a dare evidenza all´Interessato del motivo dell´attesa entro un mese dalla richiesta. L´esito della richiesta sarà fornito per iscritto o su formato elettronico. In caso di richiesta di rettifica, cancellazione nonché limitazione del trattamento, il Titolare del Trattamento si impegna a comunicare gli esiti delle richieste ricevute da parte dell´Interessato a ciascuno dei destinatari dei suoi dati, salvo che ciò risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
La Società specifica che potrà essere richiesto all´Interessato un eventuale contributo qualora le domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive; a tal proposito il Titolare del Trattamento si doterà di un registro per tracciare le richieste di intervento.

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